Schutz von persönlichen Daten

Die Schweizer Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten befinden sich in einer wichtigen Entwicklung, die in der Allgemeinen Verordnung zum Neuen Datenschutzgesetz "nDSG" vom 1. September 2023 ihren Niederschlag gefunden hat.

Unser Unternehmen ist bestrebt, die Vorschriften einzuhalten, die die Beziehungen zu unseren Schweizer Kunden verbessern können, hat sich an die Vorschriften gehalten und drückt in dieser Charta sein Engagement für die Qualität der Dienstleistungen für unsere Kunden aus, unabhängig davon, ob sie Privatpersonen oder Berufstätige.

Diese neue Verordnung, die Schweizer Bürger betrifft, die nicht berufstätig sind und daher als "Privatpersonen" gelten, verstärkt die Kontrolle des Bürgers selbst über die Verwendung seiner Daten. Die Verordnung gilt für alle automatisierten oder nicht automatisierten Verarbeitungen personenbezogener Daten, unabhängig davon, ob diese Daten in einer Datei enthalten sind oder gespeichert werden sollen.

Was sind personenbezogene Daten für eine Einzelperson?

Per Definition sind personenbezogene Daten : "Alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt (Name, Vorname) oder indirekt (durch eine Kennung, oder Kundennummer, Telefonnummer...) identifiziert wird." Die Identifizierung einer natürlichen Person kann anhand eines einzelnen Datensatzes (ABS-Nummer, SS) oder durch die Kreuzung einer Reihe von Daten erfolgen.

Was dürfen wir an persönlichen Daten sammeln?

Wir erheben nur angemessene und relevante Daten, die strikt auf die Erbringung der von Ihnen bestellten Leistung beschränkt sind, und mit Ihrer Zustimmung auch Daten, die sich auf unsere Marketing- und Werbeaktionen beziehen.

Warum müssen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten?

Ihre personenbezogenen Daten werden erhoben und verarbeitet, damit wir die von Ihnen bestellte Leistung abschließen, verwalten, ändern und ausführen können und Sie mit Ihrer Zustimmung über Dienstleistungen und Produkte informieren können, die Sie in Anspruch nehmen können bei FC Lösungen.

An wen werden Ihre persönlichen Daten weitergegeben?

Ihre persönlichen Daten sind für die Mitarbeiter von FC Lösungen je nach ihrer Funktion und an einige unserer Subunternehmer. Alle unsere Mitarbeiter sind geschult und halten sich an die nLPD. Unsere Subunternehmer halten sich ebenfalls an die Anforderungen der nLPD, um die ordnungsgemäße Erbringung der beauftragten Leistung zu gewährleisten. Keine der gesammelten Daten werden an Dritte, die keine anerkannten Subunternehmer sind, weitergegeben oder verkauft. Die Daten werden ausschließlich in der Schweiz und in Europa gehostet.

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer bestellten Leistung, eines Geschäftskontakts oder einer Verkaufsabwicklung erhoben und verarbeitet werden, werden gemäß den gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt, die je nach Art des Vertrags festgelegt werden und den Schweizer Vorschriften entsprechen, d. h. 10 Jahre. Im Rahmen der kommerziellen Werbung werden die persönlichen Daten gespeichert 2 Jahre ab dem Zeitpunkt ihrer Erhebung oder des letzten Kontakts mit der betroffenen Person. Die Daten werden anschließend anonymisiert, um die Grundlage für statistische Studien des Unternehmens zu erhalten.

Welche Sicherheitsmaßnahmen werden zum Schutz Ihrer Daten ergriffen?

Gemäß den geltenden allgemeinen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie verschiedene Rechte, nämlich:

• Recht auf Zugang : Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser personenbezogenen Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung : Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass diese personenbezogenen Daten entsprechend geändert werden.
• Recht auf Löschung : Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen des gesetzlich Zulässigen verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Widerspruch Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Sie haben das absolute Recht, sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der kommerziellen Werbung, einschließlich des damit verbundenen Profiling, zu widersetzen.
• Recht auf Festlegung von Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die nach Ihrem Tod gelten.
• Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen : Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Sie können diese Rechte per Post ausüben bei DPO von FC Solutions - Chemin du Foron 16, 1226 Thônex, Genf, Schweiz oder per E-Mail an info@fcsolutions.ch.